Description du poste
Sous la supervision de la Directrice Qualité et amélioration continue, le titulaire du poste aura les tâches suivantes :
Tâches principales
- Analyser et conseiller sur les méthodes de la gestion des processus
- Effectuer des évaluations et proposer des améliorations aux méthodes, aux systèmes et aux procédures pour les départements de production, qualité et de la gestion du système documentaire
- Effectuer des vérifications de la qualité, élaborer et mettre à jour les normes de gestion et de contrôle de la qualité afin de maintenir les accréditations de l’entreprise auprès de l'Organisation internationale de normalisation (ISO)
- Fournir des conseils et soutenir les gestionnaires sur les politiques et procédures
- Assurer la conformité interne aux exigences réglementaires et préparer les présentations, documents à déposer devant nos auditeurs externes
- Analyser l’impact des améliorations des méthodes et procédures sur le système de gestion documentaire et en assurer le maintien
- Effectuer le suivi et vérifier l’efficacité des actions correctives à la suite des rapports d’audits;
- Participer à l’analyse de causes et au suivi des actions correctives des plaintes clients
Exigences et qualités
- Baccalauréat ou DEC en administration des affaires ou dans une discipline connexe ou toute combinaison de formation et d’expérience pertinente sera considéré
- Un minimum de 18 mois d’expérience en gestion des normes de qualité (ISO) en milieu manufacturier
- Expérience en fonderie (atout)
- Maitrise du français et de l’anglais parlé et écrit afin de répondre à notre clientèle majoritairement anglophone;
- Bonne compréhension des problématiques et orienté vers la résolution de problèmes
- Responsabilité et capacité à prendre des décisions
- À l’aise pour former des employés
- Capacité à travailler avec délais serrés tout en ayant une bonne maîtrise de soi
- Rigueur dans le suivi des procédures et avec la gestion documentaire
- Excellent service à la clientèle
- Maîtrise des systèmes informatiques et à l’aise avec la suite Office
Salaire et avantages
- Poste à horaire variable du lundi au vendredi de jour
